Świadomy Lider

1. MBTI Step II – typy osobowości

– Uświadomienie sobie własnego typu osobowości i jego wpływu na naturalny sposób działania, komunikacji, podejmowania decyzji, planowania i organizowania.
– Praktyczne zastosowanie założeń modelu w życiu.
– Diagnoza narzędziem MBTI.

2. Leadership Impact

– Rola Lidera; przyjmowanie odpowiedzialności - wewnątrz i zewnątrz-sterowność.
– Postawa Lidera i jej wpływ na otoczenie; klarowność w wyrażaniu oczekiwań.
– Neuro-Leadership - tworzenie bezpieczeństwa psychologicznego w zespole.
– Leadership sytuacyjny - diagnoza stylu zarządzania i jego dostosowanie do członków zespołu.
– Delegowanie zadań.
– AI jako wsparcie w pracy Lidera.

3. Rozwój Inteligencji Emocjonalnej i jej wpływ na świadome wyrażanie siebie

– Wpływ pewności siebie i poczucia własnej wartości na wyrażanie siebie.
– Świadomość własnych „filtrów” i ich wpływu na subiektywne opinie.
– Wpływ przekonań na wyrażanie swoich poglądów; praca nad kontrolą emocji.
– Identyfikacja wyzwalaczy emocjonalnych; podejmowanie decyzji pod wpływem emocji.
– Komunikacja pod presją; praca nad negatywnym dialogiem wewnętrznym.
– Uświadomienie sobie krytyków wewnętrznych; praktyka wdrażania założeń w życie.

4. Sztuka porozumiewania się i budowania relacji

– Sztuka dostosowywania komunikacji do odbiorcy; mowa ciała w efektywnym porozumiewaniu się.
– 21 niekorzystnych nawyków ludzi sukcesu - metodologia Marshalla Goldsmitha (identyfikacja i
feedback).
– Struktura skutecznego przekazu; wykorzystanie metamodeli językowych.
– FeedForward; praktyka i metody wdrażania założeń w życie.

5. Zarządzanie konfliktem

– Wykorzystanie modelu Thomas-Kalmann Conflict Mode Instrument (TKI) do efektywnego zarządzania konfliktem.
– Diagnoza indywidualnego stylu zarządzania konfliktem; omówienie i analiza raportów TKI.
– Skuteczne zastosowanie poszczególnych stylów w konflikcie, negocjacjach lub przy różnicy zdań.
– Praktyka.

6. Komunikacja w zarządzaniu zmianą

– Wprowadzenie do zarządzania zmianą; analiza potrzeb i celów zmiany; etapy procesu zmiany.
– Analiza interesariuszy - wpływ typów osobowości na zarządzanie zmianą.
– Planowanie i komunikacja zmian oraz angażowanie pracowników w procesie zmiany.
– Mierzenie i monitorowanie efektów zmian; zakotwiczanie zmian.
– Zarządzanie w sytuacji kryzysowej; budowanie odporności psychicznej w zmianie.
– Case study.

7. Doskonałość operacyjna — od celu do realizacji (2 moduły)

– Skuteczne wyznaczanie celów; angażowanie zespołu i komunikacja.
– Określanie kluczowych inicjatyw i zadań w czasie; follow up postępów i egzekwowanie zadań.
– Zarządzanie ryzykiem; tworzenie środowiska sprzyjającego wdrożeniu.
– Prowadzenie rozmów korygujących o niewywiązywaniu się ze zobowiązań; model GROW.
– Komunikowanie problemów i wąskich gardeł; docenianie małych sukcesów.
– Case study.

8. Prowadzenie trudnych rozmów

– Jak rozpocząć trudną rozmowę? Kultura feedbacku - przekazywanie i przyjmowanie informacji zwrotnej.
– Jak poradzić sobie z postawą obronną lub atakującą podczas rozmowy?
– Jak w efektywny sposób zadawać pytania podczas trudnej rozmowy?
– Nieuświadomiony mechanizm działania podczas trudnych rozmów.
– Prowadzenie rozmów oceniających.
– Przekazywanie informacji związanych z wynagrodzeniami, brakiem premii, degradacją ze stanowiska.
– Praktyka.

9. Budowanie zaangażowanego zespołu (metodologia Patricka Lencioniego)

– Pre-work: diagnoza zespołu przy użyciu anonimowego testu online „Pięć Dysfunkcji Pracy Zespołowej”.
– Przedstawienie i omówienie modelu pracy zespołowej według Patricka Lencioniego.
– Identyfikacja potencjalnych dysfunkcji w zespole i metody ich przezwyciężania - budowanie: zaufania, braku obawy przed konfliktem, zaangażowania, brania odpowiedzialności oraz koncentracji na wyniku.
– Prowadzenie komunikacji angażującej zespół - wykorzystanie stylu coachingowego w rozmowach.
– Identyfikacja i rozwój pracowników o wysokim potencjale w zespole; case study.

10. Sesja podsumowująca

– Omówienie efektów wdrożenia i prezentacja najlepszych praktyk.
– Plan dalszego rozwoju Lidera.
– Indywidualny plan działań na kolejne 6 miesięcy.